Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website treuledger.com angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Treuledger erbringt Treuhandleistungen im Bereich der Buchführung und administrativen Aufgaben im Unternehmenskontext und unterstützt bei der Dokumentation und Strukturierung von Geschäftsvorgängen. Ein Umtausch der gebuchten Leistung ist bis 7 Tage vor Beginn möglich. Eine Rückerstattung nach Beginn der Dienstleistung ist ausgeschlossen, da unmittelbar mit der Leistungserbringung begonnen wird.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Dokumente, Leitfäden und Schulungsmaterialien. Eine Rückerstattung kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kauf und vor erstmaligem Download beantragt werden. Nach Aktivierung bzw. Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

2.3 Waren

Produkte auf physischem Datenträger oder sonstige materielle Güter fallen unter Waren. Eine Rückgabe unbeschädigter Waren ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

3. Rückerstattungen und Umbuchungen

Rückerstattungen werden über die bei der Buchung gewählte Bezahlmethode abgewickelt und können bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Umbuchungen sind bis 7 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich. Für sofort verfügbare Leistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt mit Buchungsbestätigung. Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben.

5. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge über fortlaufende Leistungen können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Ein Rücktritt von Einzelvereinbarungen ist nur schriftlich und nach individueller Absprache möglich.

6. Haftung

Treuledger haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbegrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2025
Treuledger (treuledger.com)
Schweizerisches Landesmuseum, Museumstrasse 2, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41766562161
Business ID: CHE-959.824.816
Für Anfragen: Kontakt